กลยุทธ์การสื่อสาร ในกลุ่มสินค้าประเภทโทรศัพท์มือถือ หรือแทบเล็ตรุ่นใหม่ๆ งานโฆษณาที่ใช้ในการเปิดตัว มักจะออกมาในรูปแบบหนังโฆษณาจากต่างประเทศ

สิ่งพิมพ์ บิลบอร์ด

ส่วน สื่อออนไลน์มักจะเป็นแคมเปญให้ผู้ชมได้ร่วมสนุก ลุ้นรับของรางวัล รีวิวสินค้า สาธิตการใช้สินค้าผ่านคลิปในยูทูบ หรือการผลิตหนังสั้นแบบจบในตอน และละครออนไลน์ แต่ที่ยังไม่เคยเห็นมาก่อนคือ การสาธิตการใช้สินค้า ในรูปแบบออนไลน์ ซีรีส์ หรือเว็บบิโซด (Webisode)

สหรัฐ สวัสดิอธิคม กรรมการผู้จัดการร่วม บริษัท ซีเจ เวิร์ค จำกัด กล่าวว่า ในปีที่ผ่านมาการสื่อสารออนไลน์รูปแบบ เว็บบิโซด ผ่านการสร้างสรรค์คอนเทนท์ที่ผูกโยงกับแบรนด์สินค้า นำเสนอเป็นตอนๆ ผ่านเว็บไซต์ ด้วยเรื่องราวน่าสนใจ และถูกแชร์ต่อในโลกออนไลน์ ได้รับความสนใจสูง จากผู้ชมกลุ่มประชากรอินเทอร์เน็ตและแบรนด์สินค้า เพราะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ และค่าใช้จ่ายสื่อยังมีราคาไม่แพง

“ซีเจ เวิร์ค” ในฐานะ “ดิจิทัล ครีเอทีฟ เอเยนซี” น้องใหม่แต่ประสบการณ์สูง และเป็นผู้บุกเบิกงานด้านเว็บบิโซด ยุคที่ยังทำงานอยู่ในสังกัดเครือข่ายเอเยนซีดังมองว่า งานประเภทเว็บบิโซด เป็นกระแสแรงที่ได้รับความสนใจแนวโน้มเดียวกับที่เกิดขึ้นในฝั่งอเมริกา แต่ยังต้องพัฒนาไปอีกขั้น คือนอกจากสร้างการรับรู้ในตัวสินค้า สร้างผู้ชมจำนวนมากแล้ว จำเป็นต้องตอบโจทย์ “ยอดขาย” ด้วย

การเปิด ตัว SAMSUNG GALAXY TAB 10.1 แทบเล็ตรุ่นใหม่ของ “ซัมซุง” ทีมครีเอทีฟของซีเจเวิร์ค จึงสร้างสรรค์ผลงานเป็น “ครั้งแรก” ด้วยการนำเสนอแคมผ่านกลยุทธ์ Online Interactive Product Demonstration ในรูปแบบละครออนไลน์ชื่อ “เลิฟ แอท เฟิร์ส ไฟลท์ : ตกเครื่องจนตกหลุมรัก” เปิดตัวพร้อมแนะนำการใช้สมาร์ทแทบเล็ตรุ่นล่าสุด “กาแล็กซี่ แท็บ 10.1” สร้างมุมมองใหม่ในการผลิตสื่อโฆษณา ด้วยงานครีเอทีฟ ไอเดีย ที่ตอบโจทย์ยอดขาย

“เว็บบิโซดที่ ดูสนุก สร้างยอดผู้ชม กระทั่งได้รับรางวัลในเวทีโฆษณา แต่ไม่เห็นตัวเลขยอดขายสินค้า ถือว่ายังไม่ตอบโจทย์ จึงเป็นที่มาของการพัฒนาของเว็บบิโซดขั้นกว่า ในสเต็ปต่อมาที่เรียกได้ว่าเป็นเว็บบิโซด ในรูปแบบแค็ตตาล็อกเซลส์ หรือการสาธิตการใช้สินค้าแบบดูสนุก”

โชว์อินเตอร์แอคทีฟ-สาธิตสินค้า

งานสร้างสรรค์แคมเปญ ออนไลน์ ของแกแล็กซี่ แท็บ สร้างมุมมองใหม่ในการทำเว็บบิโซด ในรูปแบบหนังสั้นสไตล์โรแมนติก-คอมเมดี ของหญิง-ชายคู่หนึ่งในเรื่อง “เลิฟ แอท เฟิร์ส ไฟลท์” รวม 5 ตอนๆ ละ 4 นาที นำเสนอผ่าน www.galaxytabmovie.com และ www.samsung.com/th ผู้ชมไม่เพียงเพลิดเพลินไปกับเนื้อเรื่องของหนัง แต่ยังได้ทราบคุณสมบัติของสินค้า ที่สอดแทรกในทุกตอนของการนำเสนอ ผ่านการเดินเรื่องของนักแสดง ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นผู้สาธิต ฟีเจอร์ และฟังก์ชันการใช้งาน ของกาแล็กซี่ แท็บ

เริ่มจากตอนที่ 1 การแชร์ข้อมูลผ่านยูเอสบี และตอนต่อๆ มาจะบอกถึงคุณสมบัติการใช้งานผ่าน Flash Player ตามด้วยการใช้งานผ่านไฟล์ word และ power point, การดูหนัง แบบ Full HD ฟังเพลง ฟังก์ชันลำโพงสเตอริโอคู่ แต่ละตอนที่นำเสนอจะเป็นเหมือนแคตตาล็อก เซลล์ ที่ขายคุณสมบัติของกาแล็กซี่แท็บ

ระหว่างการเดินเรื่องของเว็บบิโซด เมื่อสินค้า กาแล็กซี่ แท็บ ปรากฏในซีนผู้ชมสามารถเข้าไปกดดูคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ได้ทันที พร้อมข้อมูลโปรโมชั่นต่างๆ สามารถฝากคอมเมนท์ในหน้าเว็บ รวมทั้งการแชร์ข้อมูลผ่านเฟซบุ๊คได้ พร้อมเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์หลักของกาแล็กซี่ แท็บ เพื่อดูรายละเอียดของโปรดักท์

เว็บบิโซด “เลิฟ แอท เฟิร์ส ไฟลท์” ทั้ง 5 ตอนเริ่มนำเสนอตั้งแต่วันที่ 8 ก.ย.-6 ต.ค.2554 วางเป้าหมายไว้ 8 แสนวิว ซึ่งพบว่ามีการดูซ้ำถึง 40% และแชร์ไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์และเว็บบอร์ดจำนวนมาก

ฟรีทีวีเกาะกระแสฮิต

สหรัฐ บอกว่าด้วยเนื้อหาของเรื่องที่สนุกสนาน ทำให้ เว็บบิโซด "เลิฟ แอท เฟิร์ส ไฟลท์" ได้รับความสนใจอย่างมากจากคนในโลกออนไลน์ ถูกยกระดับไปเผยแพร่ผ่าน "เทรดดิชั่นนอล มีเดีย" โฆษณาผ่านฟรีทีวี โดยนำเนื้อหาจากเว็บบิโซด ทั้ง 5 ตอน มาตัดต่อเป็นสปอตภาพยนตร์โฆษณาฟรีทีวี เพื่อสื่อสารกับกลุ่มแมส

"กลยุทธ์การสื่อสารของ เว็บบิโซด เลิฟ แอท เฟิร์ส ไฟลท์ กลายเป็นการสื่อสารแบบกลับด้าน ที่นำคอนเทนท์จากสื่อออนไลน์ ซึ่งลูกค้ามักจะเลือกใช้จากวัตถุประสงค์ที่เข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่ม และมีราคาไม่แพง มาปรับเนื้อหาและนำมาเผยแพร่ทางฟรีทีวีที่เข้าถึงกลุ่มแมส"