กรุงไทยธุรกิจบริการ ยกระดับคุณภาพการทำงานด้วย Mobile Device Management Solution บนแอนดรอยด์โฟนจากเอชทีซี พัฒนาและปรับกระบวนการทำงาน...

นาย ดำรงค์ แก้วประสิทธิ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท กรุงไทยธุรกิจบริการ จำกัด หรือ KTBGS เปิดเผยว่า ในปี 2553 บริษัทมีนโยบายพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงาน โดยนำเทคโนโลยีมาปรับใช้เพื่อคุณภาพงานบริการและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยเมื่อนำระบบ MDM (Mobile Device Management Solution) โมบายดีไวซ์ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ของเอชทีซีมาใช้ส่งต่อข้อมูลออนไลน์แทน การจดบันทึกและจัดเก็บลงฐานข้อมูล โดยเบื้องต้นเลือกใช้ HTC Wildfire 700 เครื่อง ทำให้บริษัทได้รับความสำเร็จด้านข้อมูลเชิงบริหารและจัดการงานด้านเครื่อง เอ.ที.เอ็ม. เป็นอย่างดี สามารถให้บริการงานของธนาคารและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากข้อมูลที่ได้รับจากระบบ MDM ยังสามารถใช้ด้านการบริหารจัดการอุปสงค์และอุปทานของงานบริการ และการใช้ทรัพยากรของบริษัท รวมถึงขยายงานบริการด้านเอ.ที.เอ็ม.ในอนาคต เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มทางธุรกิจ

นายดำรงค์กล่าวอีกว่า บริษัทได้กำหนดนโยบายปี 2555 ไว้ว่า เป็นปีแห่งการพัฒนาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ พร้อมนำระบบ MDM ไปใช้กับระบบงานอื่นๆ ทั้งงานขนส่งเงินสด ตราสาร เช็ค การทำความสะอาดเครื่อง เอ.ที.เอ็ม.งานบำรุงรักษาเครื่องปรับอากาศ งาน Fleet Card และการพัฒนาระบบงานบริหารทั้งในเรื่องของคนและทีมงาน วัสดุอุปกรณ์ ตลอดจนการได้มาซึ่งข้อมูลการให้บริการหน่วยงานต่างๆ และการสนับสนุนการปฏิบัติงานของพนักงานให้ได้รับความสะดวก รวมถึงงานบริการลูกค้าในปี 2555

นายณัฐวัชร์ วรนพกุล ผู้จัดการประจำประเทศไทย เอชทีซี (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวว่า บริษัทยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ KTBGS เลือกใช้ HTC Wildfire แอนดรอยด์โฟนในการพัฒนาแอพพลิเคชั่นโลจิสติกส์สำหรับงานดูแลตู้เอทีเอ็ม นับเป็นโครงการตัวอย่างของพัฒนาการในการประยุกต์ใช้แอนดรอยด์โฟนในงานแอพพลิ เคชั่นสำหรับภาคธุรกิจการเงิน

นายภูวไนย บุตรทรัพย์ กรรมการบริหารด้านการตลาด บริษัท ไอที บีม จำกัด กล่าวว่า บริษัทมีแนวคิดในการทำแอพพลิเคชั่น Team Location บนสมาร์ทโฟนให้กับลูกค้าในตลาดเมืองไทย โดยแอพพลิเคชั่นดังกล่าวจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการดำเนินงาน สั่งงาน ติดตามงาน รายงานผล ในลักษณะเวิร์กโฟลว์ให้ลูกค้ากลุ่มธุรกิจการเงิน การขนส่ง การประกัน เป็นต้น โดยบริษัทจะร่วมพัฒนาแอพพลิเคชั่นดังกล่าวร่วมกับ KTBGS ซึ่งเป็นลูกค้ารายแรกที่มีระบบสั่งงานบนแอนดรอยด์โฟนในประเทศไทย.